北京新众嘉业科技有限公司

　　规格：4按键
　　显示器：液晶
　　字符尺寸：9.5mm×7.3mm
　　部件尺寸：116mm×105mm×140mm
　　供电电压：直流12V
　　新众客户评价系统功能特点：
　　1、液晶显示界面，微电脑主控，操作简便，完全免维护；
　　2、评价信息实时在线统计并自动生成报表；
　　3、所有评价统计信息均可远程联网查询，并设有多级查询权限；
　　4、按“评价”键系统自动语音提示：“您好，请您对我的工作给予评价”，“谢谢”；
　　5、按“一米线”键，系统自动语音提示“对不起，请下一位顾客在一米线外等候”；
　　6、窗口工作人员可登录身份；

　　7、设置“限一次按键有效”，避免客户评价信息重复统计；
　　8、系统可与排队管理系统无缝链接共用操作器；
　　9、如系统与短信模块链接当顾客评价“不满意”时，系统自动向值班经理发送报警短信；
　　10、顾客可在系统留下电话号码；
　　11、评价操作器采用流线型外型设计符合人体工学。
　　12、插入式柜员资料卡可显示服务工作人员的照片、工号、姓名及办理的业务等；
　　13、顾客只需一键点评窗口服务质量，液晶屏上会及时显示点评结果；
　　14、4键或5键的点评设计，可满足每个网点的个性化要求；
　　15、星级柜员评比公示可通过软件设置对外显示该窗口服务星级（二星、三星、四星、五星）
　　
　　评价器功能：  
　　1、欢迎提示语音
　　2、一米线外提示语音
　　3、请求评价提示语音
　　4、评价结果显示
　　5、支持主动评价（客户在没有提示的情况下主动给予评价）
　　星级显示：
　　1、支持最高星级：五星★★★★★
　　2、使用中星级可调
　　3、开机默认星级可以设置

　　语音提示：
　　“您好，欢迎光临”
　　“请您对我的工作给予评价”
　　“谢谢评价”
　　“请下一位客户在一米线外等候”
　　默认音量8级可调
　　显示功能：
　　1、具有广告图片循环播放功能
　　2、最大支持12张广告图片
　　3、广告图片显示顺序及时间可调
　　4、可根据客户需要，自行设计广告图片及相关提示图片地址显示：上电开机同时按下任意键，释放按键后显示硬件驱动版本及该评价器地址
　　
　　其它功能
　　设置模式：上电开机同时按下任意键，释放按键后进入设置模式，设置模式下显示硬件驱动版本及该评价器地址。可设置评价器地址，音量，默认星级，提示图片，广告图片等内容
　　按键组合：评价器共有9个按键（上一行5键，下一行4键），可根据需要选用其中部分按键，其余不用。
　　常用三按键：“满意”、“一般”、“不满意”；
　　四按键：“非常满意”、“满意”、“一般”、“不满意”
　　附加说明：评价器通讯采用RS485通讯方式。硬件接口协议与操作器。